“ONCERCA” una iniciativa en el marco del programa “A tu lado siempre” de la ONCE

La ONCE es sensible a la problemática de la soledad no deseada, y viene desarrollando acciones para mitigarla y prevenirla desde hace años, a través de los Servicios Sociales para las personas afiliadas. El programa “Somos vitales” es un claro ejemplo de ello. 

El programa “A tu lado siempre” ha supuesto desde el 2020 un salta cualitativo en lo relacionado con la atención a las personas que se sienten solas. Surge por la necesidad de desarrollar una estrategia global para detectar los casos de personas en situación de soledad no deseada, valorar la atención más adecuada, y desarrollar una actuación coordinada por parte de los servicios sociales de la ONCE, y otras redes y recursos tanto públicos como privados. El objetivo principal de este programa es que todas las áreas de la ONCE, de manera transversal, sean mucho más conscientes de la problemática de la soledad y la urgente necesidad de abordarlo coordinadamente. El colectivo destinatario de esta actuación es el de las personas afiliadas a la ONCE en las que se detecten sentimientos de soledad subjetiva, especialmente entre personas mayores de 55 años.

Además, en 2011 nacía ONCERCA, un programa que busca contactar presencialmente con todas las personas afiliadas Este vínculo abre en pestaña nuevapor parte de los responsables de gestión y representación de todos los centros. El objetivo es conocer de primera mano a todas las personas afiliadas, su historia y sus necesidades y facilitarles un referente institucional en el día a día de su participación en la ONCE, de manera que se establezca un vínculo personal. La apuesta por el nombre del proyecto, ONCERCA, define también de forma inequívoca su misión: que la ONCE esté cerca de sus afiliados y afiliadas y que a la vez éstos se sientan cerca de la Institución. 

El hilo conductor que garantiza la consistencia del plan ONCERCA es el contacto presencial, que después de varias visitas se convierte en un lazo que acaba siendo personal, aún enmarcado en un claro escenario institucional. Las visitas se aprovechan para recopilar información del visitado y también para ofrecerle todo tipo de explicaciones relacionadas con el Grupo Social ONCE y en su caso, invitarle a participar de sus actividades. Si hablamos de ONCERCA hablamos de personas y si hablamos de personas hablamos de 85 años de historia socialmente comprometida, 85 años de solidaridad, 85 años de ONCE.