Responde

Responde es una skill (funcionalidad específica) de Alexa, el servicio de voz ubicado en la nube de Amazon, que nace de la colaboración con Cruz Roja Española y Fundación Accenture. La idea surgió a raíz de la pandemia y tiene el objetivo de llegar y acompañar a las personas utilizando la voz. Este canal de altavoz inteligente es cada vez más utilizado por usuarios de todo el mundo y se ha demostrado que tiene un rol relevante a la hora de acompañar sobre todo a personas mayores, con discapacidad o con ciertas dependencias. En un principio, se habilitó la funcionalidad de respuesta para preguntas como "Alexa, pregunta a Cruz Roja cómo prevenir el coronavirus". 

Sin embargo, se han activado nuevas funcionalidades que obedecen a necesidades más generales como el apoyo en caso de necesitar primeros auxilios o el fomento del ejercicio físico entre las personas mayores. Desde el lanzamiento del proyecto, la skill ha sido activada por más de 2.000 personas que han realizado más de 8.500 consultas. Se ha observado también que las personas usuarias personifican a Alexa en sus interacciones sin tratarla simplemente como tecnología de voz.

La tecnología de voz está teniendo un impacto muy positivo en la calidad de vida de las personas mayores, según un informe publicado por la Cruz Roja Española. La tecnología está siendo utilizada cada vez más para ayudar a las personas mayores a llevar una vida más independiente y activa, lo que puede mejorar significativamente su bienestar.

Según un informe realizado por Cruz Roja, la tecnología de voz tiene varias ventajas, entre ellas la facilidad de uso, la interacción natural que ofrece y la posibilidad de personalizarla para las necesidades específicas de cada persona. Además, la tecnología también puede ayudar a combatir la soledad y el aislamiento social entre las personas mayores, ya que les permite conectarse con sus amigos y familiares de manera más fácil y efectiva.

La tecnología de voz también puede ser valiosa para las personas mayores con discapacidades o dependencias. Por ejemplo, un altavoz inteligente puede ser programado para recordar a los usuarios cuándo deben tomar su medicación o para llamar a un servicio de emergencia en caso de una caída o una emergencia médica.

Sin embargo, aunque la tecnología de voz tiene muchas ventajas, también hay desafíos que deben ser abordados. Uno de los mayores desafíos es la brecha digital, ya que muchas personas mayores pueden tener dificultades para aprender a utilizar la tecnología. Además, algunas personas pueden sentirse incómodas hablando con una máquina, lo que puede limitar la adopción de la tecnología.

De esta forma, se puede hablar de que la tecnología de voz está teniendo un impacto altamente positivo en la calidad de vida de las personas mayores, al permitirles llevar una vida más independiente y conectada. A medida que la tecnología evoluciona y se vuelve más accesible y fácil de usar, es probable que veamos un aumento aún mayor en su uso entre la población mayor.